Conditions générales de vente

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site internet Marinea (ci-après « le Site ») et/ou en boutique par :

Marinea
Adresse : 8 rue de la Chapelle, 43000 Loudes, France
Email : contact@marinea.fr
Téléphone : 0673022383
SIREN / SIRET : 81886027200025

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la validation de sa commande.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Marinea au client consommateur.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le Site ou en boutique.
Les photographies ont une valeur illustrative et n’engagent pas la responsabilité de Marinea.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, sauf mention contraire.

Marinea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Le client garantit l’exactitude des informations communiquées (adresse, identité, email, etc.).

Marinea se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.

La commande devient définitive après confirmation par email.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

  • Carte bancaire (CB) via une solution de paiement sécurisée

  • Virement bancaire (les coordonnées bancaires sont communiquées lors de la validation de commande)

La commande ne sera validée définitivement qu’après confirmation effective du paiement.

En cas de paiement par virement bancaire, le traitement de la commande débute à réception des fonds.
Si le virement n’est pas reçu sous 7 jours ouvrés, Marinea se réserve le droit d’annuler la commande.

En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera annulée.

7. Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, Marinea proposera au client :

  • un échange

  • un avoir

  • ou un remboursement

au choix du client.

8. Politique d’expédition

8.1 Zones de livraison

Marinea livre :

  • 📍 France métropolitaine

  • 🇪🇺 Union Européenne

  • 🛍️ Retrait en boutique
    13 rue Chenebouterie, 43000 Le Puy-en-Velay

8.2 Modes de livraison

🚚 Colissimo

Livraison à domicile avec suivi.

📍 Mondial Relay

Livraison en point relais en France et en Europe.

🛍️ Retrait en boutique

Gratuit, sur rendez-vous ou selon horaires d’ouverture.

8.3 Frais de port

  • France métropolitaine

    • calculés automatiquement

    • offerts dès 200€ TTC de commande

  • Europe

    • calculés selon destination et poids

  • Retrait boutique

    • gratuit

8.4 Délais de traitement et livraison

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrés

  • Livraison estimée :

    • Colissimo France : 2 à 5 jours ouvrés

    • Mondial Relay France : 3 à 5 jours ouvrés

    • Europe : délai variable

Ces délais sont indicatifs.

8.5 Suivi

Un email avec numéro de suivi est envoyé au départ du colis.

8.6 Responsabilité transport

En cas :

  • perte

  • retard

  • avarie

merci de contacter Marinea au plus vite.

Toute adresse erronée reste sous la responsabilité du client.

8.7 Retrait boutique

Le client doit se présenter muni de sa confirmation de commande.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions :

  • produit non porté / non utilisé / non lavé

  • dans son état d’origine

  • avec emballage et étiquettes

Exclusions (si applicable selon produits) :

  • produits personnalisés

  • articles faits sur mesure

Le retour est à la charge du client sauf erreur de Marinea.

Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du produit.

10. Garantie légale

Marinea applique :

  • la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants)

  • la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants)

11. Service client

Pour toute demande :

📧 Email : contact@marinea.fr
📞 Téléphone : 0673022383

12. Responsabilité

Marinea ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou du fait d’un tiers.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traitement des commandes

  • facturation

  • service client

Elles ne sont pas revendues.

Le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site et de la marque Marinea sont protégés.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

15. Droit applicable – litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Le client peut également recourir à la médiation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation.

16. Acceptation des CGV

La validation de commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.